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浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 13日 20:18
luowen54321
在公司的Windows10电脑安装了猫眼浏览器。安装好之后,点击浏览器没有任何反应。直接就无法启动。
也试过使用兼容模式,或者管理员权限打开catsxp.exe都是没有任何反应。

请问需要怎么提供日志用于分析?

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 13日 20:21
catsxp
大概率受限制了,比如安全软件,或管理员限制了

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 14日 16:35
luowen54321
catsxp 写了: 2025年 2月 13日 20:21 大概率受限制了,比如安全软件,或管理员限制了
那这个要怎么解决呢?我试过其他浏览器是正常的。比如百分浏览器,或者国产的qq之类都OK。

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 14日 16:43
catsxp
全新解压试试
在进程管理器里查看一下有否相关进程

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 14日 17:10
luowen54321
catsxp 写了: 2025年 2月 14日 16:43 全新解压试试
在进程管理器里查看一下有否相关进程
重新安装,然后点击试了一下。进程管理器里面也没有任何相关的进程。而且在AppData\Local\CatsxpSoftware\Catsxp-Browser\User Data也没有这个目录。看起来是完全没有运行起来。直接就闪退了

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 14日 17:44
catsxp
viewtopic.php?t=1177
看一下有否生成dump文件

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 17日 10:54
luowen54321
catsxp 写了: 2025年 2月 14日 17:44 viewtopic.php?t=1177
看一下有否生成dump文件
使用便携版或者安装版本都没有生成User Data目录。所以陷入难题了

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 17日 15:23
catsxp
那就是系统权限问题了,无写入的权限

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 17日 21:00
luowen54321
catsxp 写了: 2025年 2月 17日 15:23 那就是系统权限问题了,无写入的权限
给了管理员权限也是不行。但是我用其他的浏览器就是正常的。那这个要怎么办?

Re: 浏览器在Windows10点击无反应

发表于 : 2025年 2月 18日 08:46
catsxp
放到其它分区试试!这个权限啊!